ビジネスマナー>ビジネス文書の役割や書くコツ

ビジネスにおいては、文書が大きな役割を果たします。

口頭での申し渡しだけでは正確さを欠く事項、
記録して保存すべき内容、対外的なあいさつなどは
すべて書面にすることによって、後々のトラブルの発生を防ぎます。

ところが、文書を書くのが苦手という人は決して少なくありません。
やビジネス文書なん書けない思うことでしょう。

最初は誰でも書きづらいと思いますが、
慣れてしまえばスムーズにできます。
なぜかというとビジネス文書には決まった型があるからです。

型にあてはめることにより、
誰にでも簡単に立派な文書が書けるようになるのです。
普通の手紙のように、自分の感情や主張を盛り込んだり、
構成や文章表現にこだわる必要はありません。
むしろ、そうしてはならないのです。

ビジネス文書の目的は用件を相手に正確に伝えることにあります。
要点を絞って、短いセンテンスで礼儀を踏まえて書いてください。

類型的であることは、ビジネス文書においては長所となります。
ビジネス文書には、企業間でやりとりされる社外文書と、
社内連絡のために使われる社内文書があります。

次ページでそれぞれの文書について説明します。